1. Toute personne qui sollicite un coaching est accueillie avec bienveillance. Ses attentes sont prises en considération. Aucun jugement n’est admis.

2. Une attention particulière est accordée au confort de l’accompagné.e et à ses préférences concernant le lieu et l’heure des rencontres.

3. Les rencontres se déroulent dans le respect des dispositions et du développement de la personne accompagnée. Celle-ci demeure prioritaire compte tenu de ses objectifs et de ses préoccupations.

4. Le cadre définissant le mode de déroulement des séances, les droits et devoirs, est posé dès le premier rendez-vous à travers la présentation d’un contrat d’engagement mutuel. Le code de déontologie est aussi communiqué à l’accompagné.e.

5. La pratique mise en œuvre est un ensemble de protocoles visant le développement personnel et/ou professionnel. La capacité de l’accompagné.e à trouver lui.elle-même la solution est reconnue et sollicitée. De ce fait, la responsabilité de ses décisions lui revient. Aucune obligation de résultats n’est de mise puisque ceux-ci dépendent de la décision et de l’action du/de la coaché.e.

6. Le coach se réserve le droit de refuser une prise en charge d’accompagnement pour des raisons liées au demandeur ou à lui-même. Il recommande, dans ce cas, un collègue qui serait disposé à le faire.

7. L’accompagné.e est encouragé.e et valorisé.e dans son parcours. La pratique reste positive, inspiratrice et motivante.

8. Le secret professionnel est un impératif garanti.

9. Aucun abus d’influence ou de pouvoir et aucune manœuvre visant à créer une relation de dépendance ne sont admis.

10. L’honnêteté et l’intégrité sont des valeurs essentielles afin de favoriser des rapports de confiance.

11. La relation d’accompagnement demeure strictement professionnelle.

12. Le coach n'est pas un thérapeute. Il ne se substitue en aucun cas au corps médical.

13. La fonction de coach en développement personnel est exercée en conscience, sur la base de la formation et de l’expérience du coach. Ce dernier s’astreint à la formation continue et se tient informé régulièrement afin d’actualiser ses connaissances et d’enrichir sa pratique.

14. La pratique du coaching réclamant des phases de supervision, le coach s’engage à disposer d’un lieu de supervision et d’y recourir chaque fois que la situation l’exige.

15. Les droits belge et européen sont d’application pour toutes les questions juridiques, notamment pour ce qui concerne le secret professionnel ; la protection des données personnelles et le droit de l’accompagné.e à disposer de ses données personnelles.